سياسة الخصوصية لنظام وكاء المحاسبي

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026 — الإصدار 1.0

1. من نحن ونطاق هذه السياسة

تلتزم شركة الأسلوب الرقمي لتقنية المعلومات، مشغلة نظام وكاء، بحماية البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.

1.1 الشركة: شركة الأسلوب الرقمي لتقنية المعلومات، سجل تجاري 1010343270، رقم ضريبي 300897673300003، العنوان الوطني: 7306 طريق الملك فهد الفرعي، حي الوشام، الرياض 12735 (RBGC7306)، البريد الإلكتروني لحماية البيانات: [email protected].

1.2 نطاق السياسة: تنطبق هذه السياسة على موقع وكاء ونظام وكاء المحاسبي وتطبيقاته وقنوات الدعم المرتبطة بهما، وهي جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام.

1.3 دورنا تجاه البيانات: نؤدي دورين مختلفين، ويحدد كل دور التزاماتنا:

1.4 إذا كنت عميلاً لأحد مشتركي وكاء وترغب في ممارسة حقوقك على بياناتك، فتواصل أولاً مع المنشأة التي تتعامل معها. وسنساعدها على تلبية طلبك.

2. البيانات التي نجمعها وأغراضها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا النظامية، ولا نستخدمها لغير الأغراض الموضحة أدناه.

لا نجمع بيانات حساسة، كالبيانات الصحية أو الدينية، ولا نطلبها. ولا يُدخل المشترك هذا النوع من البيانات في النظام إلا على مسؤوليته وبموجب أساس نظامي يخصه.

3. مشاركة البيانات والمعالجون الفرعيون

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها، ولا نشاركها إلا مع الجهات المذكورة أدناه وبالقدر اللازم لكل منها.

نُلزم كل معالج فرعي بضوابط حماية مكتوبة لا تقل عن هذه السياسة. وعند إضافة معالج جديد نُحدّث هذا الجدول ونُخطر المشتركين قبل التفعيل بمدة معقولة.

عند تفعيل المشترك لخدمات ربط اختيارية، مثل إرسال الفواتير عبر واتساب أو الربط مع تطبيقات التوصيل، تنتقل البيانات اللازمة لتلك الجهة بطلب المشترك وتخضع لشروطها أيضاً.

4. موقع التخزين والنقل خارج المملكة

يعمل النظام على خوادم في الاتحاد الأوروبي، وتُحفظ نسخة كاملة من البيانات يومياً داخل المملكة العربية السعودية.

4.1 خادم التشغيل: يُستضاف النظام لدى مزود استضافة في الاتحاد الأوروبي، يخضع للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) ولا يحق له الاطلاع على البيانات أو استخدامها لأي غرض.

4.2 النسخ داخل المملكة: تُؤخذ نسخة احتياطية كاملة يومياً وتُحفظ داخل المملكة في موقعين منفصلين تملكهما الشركة، فتبقى بيانات المشترك وسجلاته متاحة داخل المملكة في جميع الأوقات. ويُحتفظ بنسخة إضافية مشفرة لدى مزود تخزين للتعافي من الكوارث، تبقى مفاتيح فك تشفيرها داخل المملكة لدينا وحدنا.

4.3 ضمانات النقل: نُجري النقل إلى خارج المملكة وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، بما يشمل تقويم المخاطر قبل النقل، والالتزام بالضمانات المناسبة التي تحددها الجهة المختصة كالبنود التعاقدية القياسية، وقصر النقل على ما يلزم لتقديم الخدمة. ونتوقف عن النقل إذا قررت الجهة المختصة عدم كفاية هذه الضمانات.

4.4 قد تمر حركة الاتصال المشفرة عبر شبكة حماية عالمية للتصدي للهجمات، دون أن تُخزَّن بيانات الخدمة لديها.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك، ثم وفق المدد المبينة في الجدول، ونحذفها حذفاً آمناً بعد انقضائها.

تنبيه للمشترك: الأنظمة تلزمك بحفظ فواتيرك وسجلاتك الضريبية مدداً قد تتجاوز مدة احتفاظنا بها بعد إنهاء اشتراكك. صدّر ما يلزمك خلال مهلة التصدير.

6. أمن البيانات والإبلاغ عن التسرب

نطبق ضوابط فنية وإدارية متعددة الطبقات، ونراجعها دورياً.

• تشفير الاتصال بين المتصفح والنظام بشهادات SSL/TLS.
• جدران حماية وأنظمة لكشف التسلل ومنعه، وعدم فتح منافذ الإدارة للعموم.
• صلاحيات وصول مقيدة لفريق العمل بحسب الحاجة، مع تسجيل العمليات الحساسة.
• نسخ احتياطي يومي مُشفَّر مع اختبار دوري للاستعادة.
• تحديث دوري للأنظمة وسد الثغرات المكتشفة.
• إلزام الموظفين والمتعاقدين بتعهدات سرية مكتوبة.

عند وقوع تسرب: نبلغ الجهة المختصة خلال المدة التي يحددها النظام ولوائحه. ونُخطر المشتركين المتأثرين دون تأخير غير مبرر، مع بيان ما حدث والبيانات المتأثرة والإجراءات المتخذة وما يمكنهم فعله لحماية أنفسهم.

7. حقوقك على بياناتك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية:

طريقة الممارسة: أرسل طلبك إلى [email protected] من البريد المسجل في حسابك. نرد خلال المدة النظامية، وقد نطلب ما يثبت هويتك قبل التنفيذ حمايةً لبياناتك.

الشكوى: إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

8. أحكام ختامية

8.1 ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول والأمان، وملفات تحليلية لقياس زيارات الموقع التعريفي فقط. يمكنك رفض الملفات التحليلية من إعدادات متصفحك دون أن يتأثر عمل النظام.

8.2 القُصّر: الخدمة موجهة للمنشآت ولا تستهدف من هم دون الثامنة عشرة. ولا نجمع بياناتهم بقصد.

8.3 التحديثات: قد نُحدّث هذه السياسة، وسنُخطرك بأي تغيير جوهري قبل ثلاثين (30) يوماً من سريانه عبر البريد الإلكتروني وإشعار داخل النظام.

8.4 التواصل: لأي استفسار بخصوص بياناتك: [email protected] · 0530339595 · 7306 طريق الملك فهد الفرعي، الوشام، الرياض 12735 (RBGC7306).